Los bancos Agrícola, América Central, CITI, Promérica, Davivienda y la Sociedad de Ahorro y Crédito Apoyo Integral S.A. aumentaron la tasa de interés de los préstamos debido a la eliminación de la comisión por administración del crédito. Las superintendencias de Competencia y del Sistema Financiero investigarán el caso para determinar si es injustificado y si viola la Ley de Protección al Consumidor.
Escrito por Daniel Trujillo el 07/06/2013.
La Superintendencia de Competencia (SC) investigará a los bancos Agrícola, América Central, CITI, Promérica y a la Sociedad de Ahorro y Crédito Apoyo Integral S.A. por aumentar las tasas de interés máximas entre febrero y mayo pasados.
Las pesquisas se iniciarán a petición de la Defensoría del Consumidor e incluirán también la participación de la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF), ya que en las últimas dos semanas se atendieron en la institución a más de 80 personas que denunciaron haber recibido una carta de los bancos donde informaban del incremento del interés en préstamos o en las tarjetas de crédito.
Pero no solo esas financieras han mandado la carta, tambiénDavivienda informó a sus clientes que la modificación de la tasa se debe “a la fluctuación de las condiciones y tasas del mercado local”.
El banco también añadió que a partir del 29 de mayo “ya no se cobrará la comisión por administración mensual” pactada en el préstamo.
La presidenta de la Defensoría, Yanci Urbina, explicó que eliminar el referido cargo e incrementar la tasa de interés está prohibido, de acuerdo a las recientes reformas de la Ley de Protección al Consumidor.
El artículo 12-A de la mencionada ley no autoriza ni ampara el incremento de las tasas de los créditos y Urbina llamó a los bancos a realizar una sana competencia en el mercado, para actuar con transparencia y no afectar la economía familiar.
El titular de la SC, Francisco Díaz, informó que el artículo 64 de la Ley de Bancos establece la libertad de las instituciones en la modificación del interés, pero matizó que eso debe ampararse con estudios técnicos que justifiquen la medida.
Díaz detalló que la subida en la tasa va de tres a 23 puntos porcentuales del interés máximo que las instituciones financieras cobran por prestar dinero. Dijo que investigarán el tipo de préstamo que fue afectado por la medida. La SC inició la recolección de información y tardará tres semanas, luego, iniciará la investigación de lleno.
Reacción bancaria
El presidente del Banco Agrícola, Rafael Barraza, aseguró que el aumento de la tasa de interés compensó “exactamente” la disminución de la comisión de administración.
La presidenta de la Defensoría del Consumidor, Yanci Urbina, y el superintendente de Competencia, Francisco Díaz anuncian la investigación por el alza de la tasa de interés. (Foto: Defensoría del Consumidor).
“El costo del crédito no se ha incrementado para ningún cliente de Banco Agrícola, lo que ha cambiado es la composición del costo entre la tasa de interés y la comisión de administración”, afirmó Barraza.
Los bancos Agrícola y CITI están dentro de las instituciones más denunciadas en la Defensoría el año pasado. Ocupan un lugar en el ranquin porque realizaron en diversos casos prácticas abusivas, mal aplicación de cuotas, incumplieron su deber de informar en forma clara, veraz y oportuna el cobro de los intereses.